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電力工程施工也要注意售后服務(wù)

對(duì)于電力工程施工公司來(lái)說(shuō)，不僅需要注重基本的工程質(zhì)量外，更應(yīng)該注重施工完成后的售后服務(wù)工作，而售后服務(wù)也是體現(xiàn)公司實(shí)力的關(guān)鍵。

1、售后服務(wù)方案完善

電力工程施工的卓越優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)方案主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：（1）具有法律效益的售后服務(wù)協(xié)議；（2）協(xié)議內(nèi)容包括質(zhì)量保修期限與保修范圍、明確參與工程的甲乙方的各項(xiàng)售后義務(wù)與責(zé)任、完工后的電力設(shè)備維護(hù)與維修、明確各項(xiàng)維修費(fèi)用等；（3）協(xié)議留檔。

2、售后服務(wù)的效率高

售后服務(wù)的效率對(duì)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，如公司能夠達(dá)到高效率的售后服務(wù)，其不僅能給公司節(jié)約資源，而且還能留住老客戶(hù)并且吸引更多的新客戶(hù)。并且制定完善的工作制度及人員有明確分工要求，就能很好地適應(yīng)客戶(hù)需求，具有高質(zhì)量且有保證的服務(wù)。

3、售后人員的服務(wù)好

售后人員的工作服務(wù)是至關(guān)重要的,而作為電力工程施工的售后人員，其應(yīng)當(dāng)具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠幫助顧客解決工程上的相關(guān)疑惑，從而為公司節(jié)省時(shí)間及費(fèi)用。售后人員具備良好的服務(wù)態(tài)度會(huì)很大程度上提高公司的工作效率。

總之，我們?cè)诔浞直ＷC基本的施工質(zhì)量外，還會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、周到的售后服務(wù)，保證用電企業(yè)或者用戶(hù)不會(huì)擔(dān)心用電安全等問(wèn)題。